- Počítače
- HP CPe - Carepack 1y NBD Onsite plus DMR Notebook Only Service (standard war. (1/1/0)
email: obchod@it.cz
generováno: 22.11.2024 19:49
HP CPe - Carepack 1y NBD Onsite plus DMR Notebook Only Service (standard war. (1/1/0)
Vaše cena bez DPH
657 Kč
Vaše cena s DPH
795 Kč
Momentálně nedostupné
| Objednací kód | 217290 |
| Záruka a servis | Bez záruky |
| Kód výrobce | UL656E |
Popis
1letá HW podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den / ponechání vadného média)
Parametry
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
| Trvání | 1 rok |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Záruka | V záruce |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
| Doba krytí (měsíc) | 12 |
| Další informace | kromě externích monitorů |
| Typ produktu | Care Pack |
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
| Funkce služby, záhlaví | HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka |
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
| Funkce služby, záhlaví | Postupy a správa formální eskalace |
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
| Hlavní prodejní argument | Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1] |
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře. |
| Nadpis | Pomoc je na lince nebo vyrazí přímo za vámi |
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
| Nadpis | Mějte kontrolu nad svými daty |
| Hlavní prodejní argument | Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk. |
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
| Trvání | 1 rok |
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Servisní místo | Na místě |
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |